Politique d'expédition

Informations clés :

  • Heure limite de commande : 12:00 
  • Délai de traitement : 1–2 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
  • Délai de livraison : 4–6 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
  • Livraison gratuite pour toutes les commandes au France

Une fois votre commande passée, nous la traiterons dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Si vous commandez avant 12:00, nous commencerons à travailler sur la commande le jour même. Les commandes passées pendant le fin de semaine seront traitées le jour ouvrable suivant. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi. Le délai de livraison prend normalement 4 à 6 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes en France.

Annulation

Vous avez changé d'avis et souhaitez annuler votre commande ? Vous pouvez le faire en envoyant un courriel à partir du moment où la commande est passée. Si la commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons l'annuler.

Commandes retardées

En raison de nombreux événements (comme les périodes de pointe de vacances, Noël, etc.), votre livraison peut être retardée. Malheureusement, nous ne pouvons rien faire, accordez-nous simplement 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi) supplémentaires pour la livraison. Si votre commande n'arrive pas d'ici là, veuillez contacter notre service client et nous verrons ce qui se passe pour vous.

Produit défectueux ou erroné

Nous nous excusons si votre produit a été endommagé pendant le transport ou si vous avez reçu un mauvais article. Si cela se produit, veuillez prendre des photos du problème et nous contacter dès que possible. Nous réglerons le problème pour vous.

Nous contacter : 

Lubilia Mode vous est présenté par Imperion SRLS, enregistré en Italie.

Numéro d'entreprise : IT02824410696

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Italie

Courriel : info@lubiliamode.com

Téléphone : +33780918659

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